La performance business d’une entreprise est liée à sa capacité à articuler et orchestrer sa stratégie sous forme d’une expérience client claire et efficace. Claire dans sa formulation et efficace dans sa adaptation à l’unicité de chaque client.
C’est grâce à cette brique fondamentale que les opérations peuvent s’organiser et se déplier de manière optimale et cohérente, facilitant la prise de décision et l’analyse de la performance business tout au long du cycle de vie produit et du cycle de vie client.
Romain a eu l’opportunité de collaborer, « les mains dans le cambouis », avec des grandes entreprises et des startups à forte croissance sur chacune des briques clé de la performance d’une société.
Quelques étapes clé :
- Fondateur du pôle Médias Sociaux pour BETC FullSIX
- Country Manager, USA pour un éditeur de plateforme relation client Médias sociaux
- Principal, Practice Leader Corporate venturing/ design, lancement et accélération de nouvelles entités top line pour les grandes entreprises, cabinet de conseil en stratégie et management
- Director, Data & Tech, Capgemini (frog) sur les sujets de pilotage par la valeur, CDP/ Orchestrateur, AI & GenAI
- Education : INSEAD